A velocidade que você contrata é a que chega
Fibra óptica até dentro de casa, sem cabo de cobre no meio do caminho e sem dividir a banda com o quarteirão inteiro.
Fibra óptica no sul de Minas
Esta vai ser a última vez que você vai procurar por um serviço de Internet.
Fibra que entrega a velocidade contratada, Wi-Fi que cobre a casa inteira e suporte com gente de verdade no WhatsApp. Você troca uma vez — e para de trocar.
Leva menos de 1 minuto · Sem compromisso · Não pedimos documento nem cartão
99,9%
SLA em contrato
com crédito automático se furar
1 Giga
Plano mais rápido
fibra simétrica
24/7
NOC monitorando
rede vigiada o tempo todo
< 4h
MTTR alvo
tempo médio de reparo
Viabilidade
Cansou de ter problemas com a Internet da sua casa?
Quem troca pra VBZ quase sempre chega pelo mesmo motivo: cansou. Cansou do “até 300 Mega”, da queda toda noite, do suporte que é um menu sem fim e da fatura que sobe sozinha no terceiro mês. A gente resolve isso de um jeito simples — entrega o que está no contrato e atende com gente de verdade.
Tem VBZ no seu endereço?
passo 1 de 6Começa pelo CEP. A gente confere a disponibilidade na hora.
- Cancelou, não paga multa. Sem fidelidade e sem multa de cancelamento. Se um dia você quiser sair, é só avisar.
- Instalação sem custo. A instalação e o equipamento não têm custo de adesão. Você paga a mensalidade, e só.
- A última troca de provedor. A gente entrega a velocidade contratada e atende quando você chama. É por isso que quem troca pra VBZ para de trocar.
Comparativo
A diferença aparece no dia a dia
Cada linha da esquerda é uma reclamação que a gente ouve de quem chega. À direita, o que a VBZ faz diferente — e por quê.
HojeO provedor que você tem hoje
Depois da trocaA VBZ
“Até 300 Mega”O “até” é onde mora a diferença entre o que você paga e o que chega no aparelho.
A velocidade contratada, medida na instalaçãoO técnico roda o teste com você antes de ir embora — e o número fica registrado.
Cai toda noite, justo quando a casa usaRede compartilhada demais: no horário de pico, todo mundo disputa a mesma banda.
Capacidade dimensionada pro picoA rede é planejada pelo horário de maior uso, não pela média do dia.
Suporte é um menu que nunca chega em ninguém“Digite 1.” Meia hora depois, a orientação é reiniciar o roteador de novo.
WhatsApp com gente de verdadeTime local, conversa que continua de onde parou e visita técnica quando o problema é na rua.
O preço da promoção some no terceiro mêsA oferta de entrada vence e a fatura sobe sem ninguém avisar.
Preço combinado é preço cobradoO valor do plano está no contrato. Se mudar, você é avisado antes — não pela fatura.
Wi-Fi que não passa da salaRoteador antigo, colocado onde deu, e metade da casa fica no sinal fraco.
Wi-Fi 6 posicionado com mediçãoEquipamento incluso, ponto mesh nos planos maiores e sinal conferido cômodo a cômodo.
O que vem junto
Tudo que faz a Internet parar de ser um problema
Não é só o cabo de fibra: é o equipamento certo, a instalação bem feita e alguém do outro lado quando você precisa.
Velocidade que bate com o contrato
Fibra simétrica: a mesma banda pra baixar e pra subir, medida na sua frente no dia da instalação.
Wi-Fi 6 incluso
Roteador no plano, ponto mesh no Ultra, e o sinal conferido cômodo a cômodo antes do técnico sair.
Suporte com gente de verdade
WhatsApp com time local. A conversa continua de onde parou, sem repetir o problema pra cada atendente.
Rede monitorada 24/7
NOC acompanhando a rede o tempo todo — muitas vezes a gente vê o problema antes de você.
SLA em contrato (empresa)
Prazo de reparo e disponibilidade escritos, com redundância pra quem não pode parar.
Instalação com hora marcada
Nada de “período da tarde”. Você escolhe o horário e o técnico chega nele.
Planos
Escolha a velocidade, o resto a gente resolve
Equipamento incluso, instalação com hora marcada e suporte no WhatsApp em todos os planos.
Essencial
500 Mega
R$ 100/mês · R$ 90 no cartão
- Fibra de 500 Mega
- Roteador Wi-Fi 5 incluso
- Suporte no WhatsApp
- Instalação com hora marcada
Mais escolhidoSuper
700 Mega
R$ 130/mês · R$ 120 no cartão
- Fibra de 700 Mega
- Roteador Wi-Fi 6 incluso
- Streaming Plus por 12 meses
- Suporte no WhatsApp
Ultra
1 Giga
R$ 160/mês · R$ 150 no cartão
- Fibra de 1 Giga
- Roteador Wi-Fi 6 + ponto mesh
- Streaming Plus por 12 meses
- Prioridade no atendimento
Como funciona
Do endereço ao Wi-Fi ligado, em três passos
Sem burocracia e sem “aguarde o período de 8 às 18”.
01
Você manda o endereço
Pelo formulário ou pelo WhatsApp. Leva menos de um minuto e não precisa de documento nenhum.
02
A gente confere a viabilidade
Olhamos a rede no seu endereço e voltamos com a resposta — inclusive quando ainda não chegamos lá.
03
Instalação com hora marcada
Técnico próprio, cabo organizado e Wi-Fi testado antes de ir embora.
Quem já trocou
Trocou uma vez e parou de procurar
O que a gente mais ouve depois da instalação é sobre duas coisas: a velocidade que bate com o contrato e o suporte que responde.
“Trocamos de provedor sem parar a operação. O link dedicado chegou com a banda que está no contrato e o suporte responde no WhatsApp em minutos.”
“O que mais me pegou foi a instalação: hora marcada, cabo passado com capricho e o técnico só saiu depois de testar o Wi-Fi no quarto dos fundos.”
FAQ
Dúvidas frequentes
As perguntas que mais chegam pra gente, reunidas num lugar só.
Como sei se tem VBZ no meu endereço?
Informe o CEP e o número no formulário de contratação: a disponibilidade é consultada na hora. Se ainda não chegamos aí, a gente diz na hora e avisa quando a fibra chegar.
Tem fidelidade ou multa pra cancelar?
Não. A VBZ não trabalha com fidelidade nem cobra multa de cancelamento — se um dia você quiser sair, é só avisar. Isso está escrito no contrato que você assina, não só aqui.
Quanto tempo demora pra instalar?
Depois da viabilidade confirmada, a instalação é agendada com hora marcada. O prazo depende do endereço — e a gente informa a data antes de você fechar, não depois.
Quanto custa a instalação?
Nada. Não tem taxa de adesão nem custo de instalação, e o roteador vem incluso em comodato — fica na sua casa enquanto você for cliente, com manutenção por nossa conta.
A velocidade é a mesma pra subir e baixar?
Sim. Os planos de fibra são simétricos — a mesma velocidade de download e de upload, o que faz diferença em chamada de vídeo, backup em nuvem e live.
Atende empresa?
Sim. Pra empresa o produto é link dedicado: banda garantida, SLA e prazo de reparo em contrato, com suporte NOC 24/7. O orçamento é por endereço.
Esta é a hora de trocar pela última vez
Manda o endereço, a gente confere a viabilidade e te responde. Se não der pra atender aí ainda, a gente fala — e avisa quando chegar.